Таблиця покриття
Строки відраховуються від дати покупки, вказаної в чеку авторизованого дилера.
| Категорія продукції | Базова гарантія | При реєстрації | Покрито |
|---|---|---|---|
| Ехолоти (дисплеї) | 24 міс. | 36 міс.* | ✓ |
| Датчики MEGA | 24 міс. | 24 міс. | ✓ |
| Датчики стандартні (DualBeam, CHIRP) | 24 міс. | 24 міс. | ✓ |
| Кабелі та роз'єми | 12 міс. | 12 міс. | ✓ |
| Кріплення та Gimbal | 12 міс. | 12 міс. | ✓ |
| Аксесуари (чохли, карти) | 6 міс. | 6 міс. | ✓ |
| Акумулятори (LiFePO4) | 24 міс. | 24 міс. | ✓ |
Межі гарантії
Не всі несправності гарантійні. Ось чітке розмежування — що ми ремонтуємо безкоштовно, а що — платно.
Що покриває гарантія
- •Заводський брак компонентів
- •Несправності електроніки без ознак втручання
- •Дефекти роз'ємів і кабелів при нормальній експлуатації
- •Проблеми ПЗ, що виявляються при типовому використанні
- •Калібрування датчика (якщо збилось з моменту покупки)
Що НЕ покриває
- •Механічні пошкодження (удари, падіння, тріщини корпусу)
- •Потрапляння води в IPX7-герметизовані зони при розкритті корпусу
- •Ремонт/модифікація у неавторизованих центрах
- •Використання в комерційних/промислових цілях без узгодження
- •Пошкодження від перенапруги без належного запобіжника
- •Нормальний знос сенсорних екранів і антиблікових покриттів
+12 місяців
при реєстрації
Зареєструйте ваш ехолот Humminbird протягом 30 днів з дати покупки — ми додамо додатковий рік гарантії на дисплей, а також відкриємо пріоритетну лінію підтримки.
Зареєструвати пристрій →- +12 міс.на дисплеї ехолотів HELIX / SOLIX
- 24/7пріоритетна техпідтримка на окремій лінії
- Безкоштовнодоставка пристрою в сервіс і назад
- Підміннийпристрій на час ремонту (понад 14 днів)
- Beta accessдо прошивок до їх публічного релізу
- −10%на всі аксесуари Humminbird у нашому магазині
Як отримати ремонт по гарантії
6 простих кроків — від заявки до отримання відремонтованого пристрою.
Зареєструйте пристрій
Протягом 30 днів з дати покупки заповніть форму реєстрації — отримаєте +12 міс. гарантії на дисплеї.
Опишіть проблему
Заповніть форму ремонту з серійним номером, фото дефекту і чеком.
Отримайте RMA-номер
За 24 год інженер надішле RMA з інструкціями упаковки і адресою найближчого сервіс-центру.
Відправте в сервіс
НП / Meest до сервісу. Для зареєстрованих пристроїв — доставка за наш рахунок.
Діагностика 48 год
Інженер перевіряє, підтверджує гарантійний випадок і погоджує з вами план ремонту.
Ремонт і повернення
Ремонт 5–10 днів. Підмінний пристрій — безкоштовно, якщо ремонт > 14 днів.
Часті запитання
Не знайшли відповіді? Наш інженер перетелефонує протягом 20 хвилин у робочий час.